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投訴對象
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投訴來源
投訴進度
投訴內容

消費

克爾黑森健身俱樂部:商家停業未退款

2021-01-07

深圳市消費者委員會

2021年1月1日,商家微信公眾號發佈結業轉會通知,告知消費者2月28日前前往健變健身進行轉會,消費者無法接受此方案,要求商家退還剩餘費用,多次協商無法達成一致。訴求:退款。

消費

鯊派健身龍華店:商家停業未退款

2021-01-07

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在鯊派健身龍華店辦理健身會員卡及購買私教課程,現商家店鋪已關閉,消費者剩餘費用未退,多次聯繫商家無果,訴求:退款。

消費

南山區蛇口藝萱茶餐廳:上網套餐無法使用未退款

2021-01-07

深圳市消費者委員會

近期,消費者所購隨身WIFI無法上網,多次聯繫商家無果。隨後消費者聯繫拼多多人工客服説明情況,現平台已將隨身WIFI錢款退回,而消費者通過深圳市南山區蛇口藝萱茶餐廳交納上網套餐費並未退還,訴求:退還上網費。

教育

南山藝尚舞蹈培訓基地:會員卡未激活不退款

2021-01-07

深圳市消費者委員會

本人於2020年3月9日在商家處預付2900元辦理舞蹈年卡,後因工作繁忙,本人並未上過一節課。近期,本人向商家提出退款申請,與商家多次協商無法達成一致,訴求:退款。

消費

宙斯機器人俱樂部:商家停業未退款

2020-12-31

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買教育培訓課程,現商家關門停業,消費者剩餘培訓費用未退,多次聯繫商家協商無果,訴求:退款。

消費

龍崗區輝騰電子商行:上網寶套餐無法使用未退款

2020-12-31

深圳市消費者委員會

近期,消費者所購隨身WIFI無法上網,多次聯繫商家無果。隨後消費者聯繫拼多多人工客服説明情況,現平台已將隨身WIFI錢款退回。目前,5G時代館店鋪已關閉,消費者通過深圳市龍崗區輝騰電子商行交納上網寶套餐費並未退還,訴求:退還上網費。

教育

舞動人生松坪校區:商家停業未退款

2020-12-31

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處報名舞蹈課程,現商家關門停業,消費者剩餘舞蹈費用未退,多次聯繫商家無果,訴求:退款。

教育

靈子舞蹈:擅自變更舞蹈室地址要求退款無果

2020-12-24

深圳市消費者委員會

近期,商家通知消費者店面要進行裝修升級,消費者等待一個月後發現商家擅自變更舞蹈室地址,且提供的新舞蹈室場地僅為原場地一半,消費者對此表示不滿,要求商家退款,多次協商無法達成一致。訴求:退款。

消費

優力美健身:商家停業未退款

2020-12-24

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現商家關門停業,消費者剩餘會員卡費未退,多次協商無法達成一致,訴求:退款。

消費

光明區百蓮凱美容中心:商家拒不履行退款承諾

2020-12-24

光明區消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式購買美容服務,現商家即將停止營業,而消費者剩餘服務費用未退還,多次聯繫商家協商無果。訴求:退款。

教育

田寮極速舞蹈:商家拒不履行退款承諾

2020-12-24

光明區消費者委員會

本人於2019年10月2日在商家處購買18800元舞蹈培訓課程,後因個人原因向商家提出退款申請,與商家多次協商無法達成一致,訴求:退款。

消費

遠成通訊器材店:商家停業網購卡充值卡無法使用

2020-12-17

光明區消費者委員會

本人於2020年9月4日在商家處購買價值3900元的合約套餐,套餐包含一部手機和價值4200元的網購卡及充值卡。後因該套餐中的網購卡及充值卡無法使用,本人慾聯繫商家反映該問題,發現商家門店已關門停業,目前已無法聯繫上商家負責人。

消費

睿思健身:商家停業拒絕退還剩餘健身卡費

2020-12-17

光明區消費者委員會

多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現商家停止營業,消費者剩餘健身卡費及私教費未退還,消費者多次聯繫商家無果。訴求:退款。

消費

愛潛貝貝國際親子水育:商家停業未退款

2020-12-17

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買嬰幼兒親子游泳早教課。目前,商家已關門停業,消費者剩餘游泳早教課費用未退,多次聯繫商家協商無果,訴求:退款或繼續提供服務。

消費

藍調家居:網店突然關閉傢俱牀未發貨未退款

2020-12-17

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在淘寶平台藍調家居店鋪購買傢俱牀,商家遲遲不發貨,多次催促無果後,消費者向商家提出退款申請。現商家店鋪已關閉,消費者退款並未退還。多次聯繫商家無果。訴求:退款。

消費

小龍宮母嬰游泳館桃源居店:商家停業未退款

2020-12-17

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買嬰幼兒游泳卡。目前,商家已關門停業,消費者剩餘游泳卡費用未退,多次聯繫商家協商無果,訴求:退款。

消費

領域健身光明大仟裏店:無法提供健身課程未退款

2020-12-10

光明區消費者委員會

多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡。近期,商家門店已無工作人員,無法提供健身、私教課程。消費者多次聯繫商家無果,剩餘會員卡費及私教費未退。訴求:退款。

消費

瑛牌廚櫃電器商行:商家停業預付款未退

2020-12-10

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預定整體櫥櫃裝修服務,並交納櫥櫃及裝修費用。商家遲遲不送貨,消費者多次聯繫商家要求送貨及安裝均無果,現商家已關門停止營業。訴求:退款。

教育

龍和鳳文化傳播:商家停課剩餘培訓費未退

2020-12-10

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買舞蹈培訓課程。今年以來商家以各種理由停課,最近停課後至今未有復課通知,目前消費者已無法聯繫上商家,剩餘舞蹈培訓費用未退。訴求:退款。

教育

功夫者體育文化:商家停業未退款

2020-12-10

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買跆拳道、舞蹈、武術等教育培訓課程,目前該商家已停止營業,消費者剩餘課程費未退,多次聯繫商家協商退款無果。訴求:退款。

教育

同星體育:商家停業少兒體適能課時費未退

2020-12-10

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買少兒體適能教育培訓課程。近期,商家在班級微信羣內發佈通知告知消費者暫停營業,消費者要求商家退還剩餘課時費無果。訴求:退款。

消費

大飛象健身:吸納大量會員後關門

2020-12-04

深圳市消費者委員會

寶安區消委會工作人員多次撥打商家電話均無人接聽。11月24日、11月30日,工作人員分別前往尊王健身、大飛象健身地址調查發現商家已關門停止營業。

教育

喜熱教育:室內訓練場地變室外要求退款無果

2020-12-04

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買少兒籃球培訓課程,11月初商家以各種理由停課,現今開課孩子們的訓練場地由室內籃球場館變成室外,消費者對此表示不滿要求商家退款,多次協商無法達成一致,訴求:退款。

教育

羅德琴行:課程未生效多次協商不退款

2020-12-04

深圳市消費者委員會

本人於2020年5月23日在羅德琴行預交1200元報名6節吉他課。後因工作繁忙,本人並未上過一節課。近期本人因工作調動需離深,多次聯繫商家協商退款無果。訴求:退款。

消費

領域健身後海店:商家突然停業健身會員費未退

2020-11-27

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,領域健身後海店在雙十一期間搞促銷活動,隨後消費者在該店預付式購買健身會員卡。11月17日,該店張貼通知停止營業,消費者剩餘會員費未退,多次聯繫商家無果,訴求:退款。

尋找深圳“線下無理由退貨承諾店”第二階段啓動[詳細]

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深圳論壇

​深圳論壇成立於2002年,是深圳本土的網上社區,爆料熱線:0755-83518877[詳細]

深圳市消費者委員會

深圳市消費者委員會:辦公地址:深圳市福田區新洲南路4009號9樓投訴電話:12315 [詳細]

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